최근에 중요한 결정을 내린 뒤, 왜 그 순간에 그 생각이 가장 먼저 떠올랐는지 스스로 설명이 안 되는 날이 있었다.
그때마다
‘내가 충분히 생각한 거 맞나’ 하는 찜찜함만 남았다.
그 찜찜함을 안고 다니엘 카너먼의 생각에 관한 생각을 읽기 시작했다.
읽기 전에는 단순했다.
판단이 흔들리는 이유는 정보가 부족하거나, 내가 게을러서라고 생각했다.
그런데 이 책은 그 전제를 먼저 흔든다.
우리에게는 두 개의 사고가 동시에 작동한다고 말한다.
빠르게 자동으로 반응하는 시스템 1과, 느리고 의식적으로 검토하는 시스템 2.
둘은 협력하지만 자주 충돌하고, 시스템 2는 생각보다
자주 일을 미룬다는 것이다.
가장 인상적이었던 건, 시스템 2가 게으르다는 사실을 개인의 결함이 아니라 기본값으로 본다는 점이었다.
우리는 주의라는 제한된 자원을 가지고 있고, 그 자원을 아끼려는 방향으로 마음이 설계되어 있다는 것이다.
그래서 중요한 순간에도 ‘이 정도면 충분해’ 하고 넘어가는 일이 반복된다.
그걸 알게 되니, ‘더 열심히 생각하자’는 결심보다
‘어떤 조건에서 내가 검토를 생략하는가’를 먼저 살피게 되었다.
특히 주의가 병목이라는 점이 내 작업에 직접 닿았다.
글을 쓸 때나 제품 방향을 정할 때, 피곤하거나 산만한 상태에서 내린 결정이 나중에 보면 엉성한 경우가 많았다.
이제는 중요한 판단을 할 때를 구분하기 시작했다.
피로한 시간대에는 결정을 내리지 않고, 후보를 모으는 일만 하기로 했다.
그리고 확신이 드는 결정 하나를 적으면, 일부러 반대되는 근거를 세 가지만이라도 찾아보는 습관을 붙였다.
이 책이 남긴 건 화려한 해결책이 아니라, 내 마음을 관찰할 수 있는 최소한의 언어였다.
시스템 1과 시스템 2라는 이름은 단순한 모델이지만, ‘지금 내 생각이 어디서 왔는지’를 점검할 수 있는 계기판이
되어준다.
좋은 판단은 빠른 마음을 없애는 일이 아니라, 그 빠른 마음을 감시할 느린 장치를 갖추는 일이라는 한 문장이 특히
오래 남았다.
이 책은 매일 크고 작은 결정을 내리면서도, 그 결정이 어떻게 만들어지는지 궁금했던 사람에게 특히 의미 있을 것
같다.
특히 글을 쓰거나, 제품을 만들거나, 학습이나 일의 시스템을 설계하는 사람이라면, ‘왜 나는 이 순간에 이렇게
판단했는가’를 들여다보는 언어를 얻을 수 있을 것이다.
다음으로 나는 어떤 결정에서, 이 오류를 가장 선명하게 보게 될까.