요즘 결정을 내릴 때마다, 왜 이 생각이 내 머릿속에 가장 먼저 떠오르는지 의심하게 됩니다.
다니엘 카네만의 『생각에 관한 생각』을 4회차까지 읽으면서, 그 의심이 점점 구체적인 언어가 되었습니다.
AI가 판단을 대신해 줄 것처럼 보이는 시대에, 오히려 사람의 확신이 어디서부터 흔들리는지 더 정확히 보고 싶어서
이 책을 집었습니다.
읽기 전에는 단순히 생각했습니다.
내가 위험하다고 느끼는 것과 실제로 위험한 것이 다를 수 있다는 정도였습니다.
그런데 12장부터 15장까지 읽으면서, 그 차이가 단순한 착오가 아니라 마음이 작동하는 방식 자체에서 비롯된다는 걸
알게 되었습니다.
쉽게 떠오르는 사례가 실제 빈도를 대신하고, 감정이 위험과 이익을 같은 방향으로 끌어당기고, 그럴듯하게 닮은
이야기가 기저율보다
더 강하게 느껴지는 현상.
카네만은 이것을 가용성 휴리스틱과 대표성 휴리스틱이라는 이름으로 보여주지만, 중요한 건 이름이 아니라 그 현상이
일어나는 순간을 알아차리는 일입니다.
읽으면서 가장 불편했던 점은, 내가 평소에 ‘최근에 본 사례’를 ‘세상의 크기’로 착각하고 있었다는 사실이었습니다.
좋아하는 대상은 덜 위험해 보이고, 싫어하는 대상은 더 위험해 보이는 것도 마찬가지였습니다.
감정이 위험 계산의 배경색이 된다는 문장을 만나고 나니, 내 판단이 감정의 색을 얼마나 많이 입고 있었는지 돌아보게
되었습니다.
이 책이 내 작업에 남긴 것은 한 가지 실천입니다.
위험하거나 중요한 판단을 할 때, 최근에 본 사례와 실제 빈도 자료를 일부러 분리해 보는 일입니다.
좋아함, 두려움, 실제 위험을 세 칸으로 나누어 적어보는 것도 마찬가지입니다.
그럴듯한 인물 묘사나 생생한 이야기가 나타나면, 먼저 기저율을 찾아보는 습관을 만들고 있습니다.
이 책은 판단 오류를 비난하는 대신, 오류가 만들어지는 조건을 들여다보게 합니다.
그래서 미디어에서 쏟아지는 위험 이야기 앞에서, 또는 제품과 학습 계획을 세울 때 판단을 서두르기 전에 한 번 더
멈추고 싶은 사람에게 특히 의미가 있을 것 같습니다.
마음은 통계보다
이야기를 먼저 믿고, 빈도보다
기억의 선명도를 먼저 따른다는 사실을, 이번 4회차는 다시 한 번 확인시켜 주었습니다.
다음으로 읽을 때는 이 오류가 내 최근 결정 중 어디에서 가장 선명하게 나타났는지, 그리고 그것을 줄이기 위해 어떤
체크 장치가 필요한지 더 구체적으로 찾아보려 합니다.