며칠 전, AI가 점점 더 많은 판단을 대신해 주는 것처럼 느껴지는 순간이 있었습니다.
그때마다
문득 이런 생각이 들었어요.
내가 지금 확신하고 있는 선택이, 정말 그 선택 자체의 가치 때문인지, 아니면 그냥 지금 내가 가진 기준점
때문인지.
그래서 다시 펼쳐본 책이 대니얼 카너먼의 생각에 관한 생각입니다.
이번에 읽은 부분은 자본주의의 엔진, 베르누이의 오류, 전망 이론, 그리고 소유 효과를 다루는 장들이었는데, 한
문장으로 압축하면 결국 이런 이야기였습니다.
사람은 결과의 절대적인 크기보다, 지금 서 있는 지점에서 얼마나 멀어지느냐, 그리고 그것이 이익인지 손실인지에 훨씬
더 크게 반응한다는 것이죠.
읽기 전에 저는 이런 가설을 가지고 있었습니다.
내 선택에서 자꾸만 저항감이 드는 이유는, 그 선택이 실제로 나쁜 가치라서가 아니라, 뭔가를 잃는 것처럼 느껴지기
때문일 거라고요.
책을 읽으면서 그 가설이 더 선명해졌습니다.
특히 소유 효과 부분에서 그랬어요.
무언가를 내 것이라고 느끼는 순간, 그것을 내려놓는 행위는 단순한 선택이 아니라 손실처럼 느껴진다는 설명이, 제게는
꽤 불편하게 다가왔습니다.
왜냐하면 제 작업 방식, 특히 글을 쓰거나 제품에 대한 판단을 할 때, 이미 익숙해진 프레임이나 이미 가지고 있는
아이디어를 내려놓는 걸 지나치게 어렵게 느끼고 있었기 때문입니다.
낙관주의에 대한 부분도 마찬가지였습니다.
낙관주의가 없으면 시작 자체가 어렵지만, 그 낙관이 과신으로 이어질 때 외부의 시각이 완전히 사라진다는 점이,
제게는 단순한 심리학 이야기가 아니라 작업 환경을 점검해야 하는 문제로 읽혔습니다.
읽고 나서 가장 먼저 바꾸고 싶은 건, 판단을 내릴 때 기준점을 먼저 적어보는 습관입니다.
이 선택이 지금 내게 이익처럼 느껴지는가, 아니면 손실을 피하려는 움직임인가.
예상되는 손실을 일부러 한 번 더 써보는 것만으로도, 이전과는 조금 다른 결정을 하게 될 것 같습니다.
낙관적인 계획을 세울 때도, 비슷한 상황에서 실패한 사례를 함께 붙여보는 것.
이 두 가지만으로도 판단의 조건을 조금 더 투명하게 볼 수 있을 것 같습니다.
이 책은 판단의 오류를 찾아서 비난하려는 사람보다는, 그 오류를 다룰 수 있는 언어와 환경을 만들고 싶은 사람에게
더 의미가 있을 것 같습니다.
특히 매일 작은 선택을 반복해야 하는 글쓰기나 제품을 만드는 일에서, 자신의 확신을 한 번 더 의심해보고 싶은
사람에게요.
사람은 결과의 절대값보다
기준점에서 멀어지는 방향과 손실의 감각에 더 크게 반응한다.
다음번에 이 책을 펼칠 때, 저는 제 최근 결정 중 하나를 다시 꺼내놓고, 그 결정이 만들어진 기준점이 무엇이었는지
먼저 물어보려 합니다.