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00:00:00,000 --> 00:00:05,000
며칠 전, AI가 내 판단을 대신해주는 것처럼 느껴지는 순간이 있었습니다.

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00:00:05,000 --> 00:00:08,000
그때 문득, 내가 정말로 잘 보고 있는지보다

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00:00:08,000 --> 00:00:12,000
내가 이미 잘 보고 있다고 믿는 순간을 의심하고 싶어졌습니다.

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00:00:12,000 --> 00:00:16,000
그래서 다시 펼쳐본 책이 다니엘 카너먼의 생각에 관한 생각입니다.

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00:00:16,000 --> 00:00:23,000
이번에 읽은 부분은 32장부터 35장까지, 심리적 회계, 선호의 역전, 프레이밍, 그리고 경험하는 자아와 기억하는

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00:00:23,000 --> 00:00:25,000
자아에 대한 내용이었습니다.

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00:00:25,000 --> 00:00:30,000
읽기 전에 나는 내 선택이 꽤 일관된 선호에 기반한다고 생각했습니다.

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00:00:30,000 --> 00:00:37,000
그런데 이 책은 그 일관성이 사실은 질문이 어떤 계정에 들어가느냐, 어떤 말로 표현되느냐에 따라 쉽게 흔들린다는

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00:00:37,000 --> 00:00:38,000
점을 보여줍니다.

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00:00:38,000 --> 00:00:46,000
같은 결과라도 마음속에서 돈을 어떤 통장에 넣어두었는지에 따라 아깝게 느껴지기도 하고, 별것 아닌 것처럼 느껴지기도

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00:00:46,000 --> 00:00:47,000
합니다.

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00:00:47,000 --> 00:00:51,000
비교할 때와 따로 볼 때 선호가 뒤집히는 현상도 마찬가지입니다.

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00:00:51,000 --> 00:00:55,000
특히 프레임이 선택의 구조라는 부분이 오래 남았습니다.

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00:00:55,000 --> 00:01:00,000
문제의 말투가 단순히 느낌을 바꾸는 것이 아니라, 실제로 무엇을 선택하게 만드는지.

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00:01:00,000 --> 00:01:07,000
내 경우에는 제품 문구를 쓸 때나 글 제목을 정할 때, 얻는 것과 잃는 것을 동시에 보여주는 방식이 선택을 어떻게

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00:01:07,000 --> 00:01:10,000
바꾸는지 직접 확인하게 되었습니다.

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00:01:10,000 --> 00:01:14,000
또 하나 강하게 남은 것은 경험하는 자아와 기억하는 자아의 차이입니다.

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00:01:14,000 --> 00:01:21,000
순간을 사는 나와 그 순간을 나중에 이야기로 정리하는 나는 같은 시간을 완전히 다르게 평가한다는 점.

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00:01:21,000 --> 00:01:23,000
그래서 기록을 남길 때마다

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00:01:23,000 --> 00:01:26,000
내가 지금 어떤 자아의 관점에서 보고 있는지 살피게 됩니다.

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00:01:26,000 --> 00:01:34,000
이 책을 읽고 나서 작업에서 가장 먼저 바꾼 것은 판단 자체를 밀어붙이기 전에, 그 판단이 어떤 계정과 어떤 프레임

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00:01:34,000 --> 00:01:37,000
안에서 만들어지고 있는지 먼저 보는 습관입니다.

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00:01:37,000 --> 00:01:45,000
돈이든 시간과 에너지든, 지금 어떤 통장에 들어 있는지 표시해보고, 중요한 선택지는 혼자 볼 때와 비교할 때를 따로

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00:01:45,000 --> 00:01:49,000
적어보는 것만으로도 이전과 다른 결정을 하게 되는 경우가 많았습니다.

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00:01:49,000 --> 00:01:56,000
이 책은 판단을 더 잘하게 해주는 비법서라기보다, 내가 이미 잘 판단하고 있다고 믿는 순간을 잠시 멈추게 만드는

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책입니다.

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그래서 AI와 자동화가 판단을 대신하는 환경에서 일하거나, 글을 쓰거나, 제품을 만드는 사람들에게 특히 의미가 있을

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00:02:05,000 --> 00:02:06,000
것 같습니다.

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00:02:06,000 --> 00:02:12,000
자신의 확신이 어디에서 시작되는지 언어로 확인하고 싶은 사람에게 권하고 싶습니다.

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00:02:12,000 --> 00:02:19,000
결국 결정은 선택지의 성질만이 아니라, 그 선택지를 담는 계정과 문장의 형태에 의해 바뀐다는 사실을 다시 한 번

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00:02:19,000 --> 00:02:20,000
확인했습니다.

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00:02:20,000 --> 00:02:26,000
다음으로 읽고 싶은 것은, 이 오류를 줄이기 위해 실제 작업에 어떤 체크 장치를 넣을 수 있을지입니다.